CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Le Customer Success Manager est responsable de la relation avec le client. Grâce à ses actions il/ elle assure la bonne relation avec celui-ci pour accroitre la fidélité & la loyauté des clients.

Les missions du Customer Success Manager sont les suivantes :

– Support technique
– Suivi commercial des offres
– Suivi des différentes demandes du client
– Accompagnement du client vers un haut niveau de satisfaction
– Mises à jour du website sur base d’un design existant
– Support en NL pour advensys ou easyStore si nécessaire
– Suivi des installations de easyshop, easystore & Picker et son support complet (hw, soft, paramétrisation)

Profil recherché :

– Trilingue avec un très bon niveau en NL
– Organisé(e) avec un bon sens commercial
– Très débrouillard(e) en IT
– Maitrise moyenne des outils de design Adobe et autre
– Aptitudes en design de base
– Suivi des campagnes Googles Ads, SEO,…

Offre :
Contrat à durée indéterminée, temps plein. Le lieu de travail se situe dans le zoning Nord de Wavre, proche des grands axes routiers. Un package salarial attractif et évolutif comprenant des avantages extra-légaux tels que des chèques repas, assurance hospitalisation et assurance groupe.

Intéressé(e)?
Envoyez votre cv et lettre de motivation à l’adresse mail suivante : rh@advensys.be